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おうちで、かんたん買取!

ブラリバの宅配買取3STEP

  • STEP 1

    お申し込みor発送

  • STEP 2

    査定と結果のご連絡

  • STEP 3

    翌日ご入金

宅配買取のご利用は無料です。査定結果にご満足いただけなければキャンセルもOK!
手軽にご利用いただける、買取サービスです!

※ご成約後にキャンセル等で返品の場合は、送料はお客様のご負担となります。

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ブラリバの宅配買取が選ばれる理由

  • 01 確かな鑑定と納得の説明
    01

    確かな鑑定と納得の説明Professional プロフェッショナル

    非対面だからこそ、お客様との会話を大切にします。

    店舗での買取と同様に、確かな審美眼を持つ査定士が1点ずつ丁寧に鑑定し、お客様へのご連絡を担当させていただきます。査定結果についても詳しくご説明いたしますので、お気軽にご質問ください。

  • 02 高額なお品物も安心
    02

    高額なお品物も安心Security セキュリティー

    お品物には配送保険を適用可能。輸送トラブルもご安心ください。

    配送保険は金額無制限。査定中のお品物は万全なセキュリティ環境でお預かりします。保管室は24時間作動の防犯カメラ、時計などの機械類には磁気帯び対策も徹底しております。

  • 03 無料でかんたん
    03

    無料でかんたんORIGINAL KIT オリジナルキット

    包んで入れて、送るだけ。当社の宅配キットは送料もすべて無料。

    もちろんご依頼に合わせた緩衝材も同梱いたします。4サイズのお箱からお選びください。

お問い合わせや事前査定はこちらから!

売る・売らないはお客様へお任せ!

お電話 LINE

最短 宅配申込完了!

#

電話・LINEなら、相場や価格情報をお伝えすることも可能です!

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ブラリバの宅配買取STEP

STEP 1

お申し込みor発送

ご希望の方には、専用の宅配キット(梱包資材・必要書類など)をお送りします。すべて無料でご利用いただけますので、気軽にお申し付けください。

ご自宅にある段ボールなどでもご利用が可能です。依頼品と申込書を梱包し、身分証のコピーと併せてご発送ください。

STEP 2

査定と結果のご連絡

お品物の当社到着から起算して、3日以内に査定結果をお電話でご連絡いたします。最短で到着即日のご案内も可能です。

※査定結果のご返答にかかるお時間は、あくまで目安となります。混雑状況により、前後する場合がございます。

キャンセル対応について

ご成約前の査定後のキャンセルは可能です。お預かりしたお品物は、送料弊社負担でご返却いたします。

※ご成約後のお客様都合のキャンセルはご対応いたしかねます。受領期間超過等の理由で再送となった場合の費用はお客様負担となります。

STEP 3

翌日ご入金

買取金額に同意をいただいてご成約となります。ご成約後に当社からメールにて電子書面を送付いたしますので、内容をご確認のうえお客様ご自身で確定をお願いいたします。その後、ご指定の口座へ原則翌営業日にお振込いたします。

※メールにてご対応できない場合は、査定担当者にご相談くださいませ。

※ご成約いただきました場合、金融機関の翌営業日にご入金いたします。

※買取金額のお振込先口座は、お申し込み者ご本人様名義の口座に限らせていただきます。

※現金書留でのお支払いは対応いたしかねます。

※最寄りの店舗でのお支払いをご希望の場合は、お申し込み時にご連絡ください。

※ご成約後にキャンセル等で返品の場合は、送料はお客様のご負担となります。

\ 高額品の売却を検討している方へ /

宅配キットであんしんサービス

  • ~ 無料宅配キットでかんたん発送 ~

    ブラリバの宅配買取ならば、交通費や送料はもちろん面倒な段ボールや梱包材の準備も必要ありません!

    さらに、お客様に安心して宅配買取をご利用いただける、宅配キット専用サービスをご用意しています。

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  • Service 1宅配保険サービス
    Service 1 宅配保険サービス
    時計などの精密機器を送るのは不安
    配送中に宝石が欠けてしまったら…
    時計などの精密機器を送るのは不安、配送中に宝石が欠けてしまったら…

    ご安心ください!

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    ブラリバの宅配保険サービスを
    是非ご利用ください

    5000万円まで配送保険対象

    ブランド時計やジュエリーなど、高額な商品でも安心して送っていただけるように、万が一の破損や紛失事故に備えた宅配保険サービスをご用意しております。

    お申し込みの前に、必ずご一読ください

    ご利用方法について
    • 宅配保険サービスには、ブラリバ専用の宅配キットのご利用が必須となります。
    • 梱包キット付属の緩衝材でお品物を包み、箱のサイズが大きい場合は、隙間を新聞紙などで埋めてください。

    ※梱包の不備不足による破損につきましては、保険の適用外となる場合がございます。予めご了承ください。

  • Service 2集荷手配サービス
    Service 2 集荷手配サービス

    宅配キットをお申込みいただいたお客様に、弊社提携の佐川急便へ集荷手配を行うサービスです。 発送の手間がかからず、全てご自宅で完結致します。

    宅配買取のお申込み時に、ご希望の集荷日時をお伝えください。ご希望日に佐川急便のドライバーがお伺いいたします。

宅配買取最新買取実績

実際の買取価格はお品物の状態によっても変動いたします

宅配買取で対象のお品物

【 宅配買取で買取できないもの 】

食器・陶器・ガラス製品など

その他、割れや欠けなどの破損の可能性があるお品物に関しては、宅配買取でのご利用をご遠慮いただいております。※店頭または出張買取は対応しております。

買取可能かお悩みの場合は、LINEやお電話、または事前査定フォームにてご相談ください。

\ こんな「傷」や「汚れ」があっても買取させてください! /

  • ボロボロになったバッグ
    …レザーのシミや汚れ、日焼け褪色など
  • 壊れてしまった時計
    …パーツ破損や不動品、ベルト無しなど
  • 破損した貴金属や宝石
    …切れたチェーン、石の外れた指輪など
  • ルース(裸石)
    …石枠から外れたもの、鑑定書なしなど

どんな状態であっても必ず買取させていただきます。まずは電話・LINE・メールフォームよりご相談下さい。

\多くの方にご利用いただいています! /

お客様の声※ 自社レビューフォーム投稿より引用

宅配買取をご利用のお客様

         

高額な品物でしたが、保険サービスで安心して利用できました。

宅配買取の利用に抵抗がありましたが、遠方の為店舗へ出向くことができなかったのですが、ブランドリバリューさんは保険サービスがあるとの事でお願いしました。事前に電話で問い合わせた際の金額で買い取って頂けたので、良かったです。

宅配買取をご利用のお客様

         

宅配キットも無料で送っていただけて、助かりました。

初めての買取りで不安はありましたが、買取の流れを分かりやすく説明頂き、希望以上の金額で売却出来ました。宅配キットを使用しましたが、集荷の予約もできたので、とてもスムーズでした。また宜しくお願いします。

宅配買取をご利用のお客様

         

数が多かったので、まとめて買い取ってもらいました。

好きで集めていたブランドバッグでしたが、使用する機会のないものは買い取ってもらおうと思い、ブランドリバリューさんへお願いしました。箱のサイズが選べたので、数点まとめて送ることができました。一括査定のおかげで金額がアップしたのも嬉しかったです。

宅配買取をご利用のお客様

         

担当の方の電話での丁寧な説明に安心して任せられます

宅配キットを利用して査定をして頂きました。希望の金額より金額が低かったので、最初はお断りしようと思いましたが、担当の方が親身にご対応下さり、最終的には納得して気持ちよくお取引させていただきました。本当に安心感があり、思いを伝えやすかったです。

宅配買取をご利用のお客様

         

お店と同じように相談ができるのがよかった。

査定結果の連絡でいただいた電話の際に、他にも売却を検討している物があることを相談すると、現時点での仮査定価格をすぐに調べてくださいました。宅配買取でも満足のいく接客に、次もこちらにお願いしたいと思える対応でした。

宅配買取をご利用のお客様

         

対応の丁寧さと早さに、安心して売却できました。

宅配で買取りしていただきました。荷物の到着の連絡をいただいてからの対応も丁寧で、査定額も満足のいくものでした。振り込みも早く、とても安心して取り引きができました。ありがとうございました。

宅配買取をご利用のお客様

         

LINE査定から宅配キットを送っていただけました。

ティファニー買取で検索して、3社にLINE査定をお願いしその中で査定の提示額が高かったのがこちらでした。宅配で現物を見ていただくと査定額は下がってしましたが、それでも他社さんよりは高値で買取していただけたのではないかと満足しています。

宅配買取をご利用のお客様

         

電話での丁寧な説明とスムーズな入金でした。

宅配キットなどは依頼してすぐに届きました。電話で親切丁寧に買取商品の説明までしていただけたので、納得して売ることができました。入金も早くスムーズでとても優良店だと思います。

宅配買取をご利用のお客様

         

一度にまとめて査定していただけるサービスで助かりました。

終活で自宅に眠っていたものを宅配買取をお願い致しました。発送から振込みまで早い対応で嬉しかったです。お品物は大切に次のお客様にお繋ぎ致しますとお電話で言って下さったのがとても印象的でした。またよろしくお願い致します。

宅配買取をご利用のお客様

         

初めての買取依頼でしたが、依頼してよかったです。

初めて宅配でご利用させていただきました。親切で丁寧な電話での説明でこちらの要望も粘り強く聞いていただけました。愛着のある品物でしたが、大切にしていただける次の方に引き継いで貰えればと思います。ありがとうございました。

店舗が近隣にない方、まとめて売りたい方。高額品を安心して売却したい方にも!
ブラリバの宅配買取サービスはご好評です!

\ 特に多いご質問をご紹介します/

よくあるご質問

Q. 高価なものを宅配便で送るのは心配です。大丈夫なのでしょうか?

A. 高額な商品でも安心して送っていただけるように、万が一の破損や紛失事故に備えた「宅配保険サービス」をご用意しております。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

Q. 査定だけでもいいですか?キャンセル&返送は無料?

A. もちろん査定だけでも「すべて無料で」承ります。査定後にキャンセルとなった場合も、送料は弊社負担でご返却いたします。(一部除外あり)

Q. 梱包した荷物はどうやって送ればいいですか?

A. 弊社でお荷物の集荷予約を代行いたします。ご希望の日時に、佐川急便ドライバーがお客様のご自宅にお伺いいたします。
買取センター直通番号:0120-734-854へ、お電話ください。
ご自宅の段ボールを利用される場合
宅配キットを使用せず、ご自宅の段ボールを利用しての配送の場合は、以下の注意事項をご了承ください。
※1 梱包後のお荷物は、お客様ご自身でコンビニまたは営業所へお持ち込みとなります。
※2 宅配保険サービスは適用除外となります。

Q. 査定結果はどうやって知らせてくれるのですか?

A. ご本人様確認および、なりすまし防止の観点から、原則お電話にてご連絡をさせて頂きます。

Q. 入金されるまではどのくらいかかりますか?

A. ご成約後、金融機関の翌営業日にご入金となります。

Q. 宅配でも、即日スピード買取は可能ですか?

A. 移送にお時間をいただいてしまうため、お急ぎの方には「出張買取サービス」をお勧めしています。お申込み後「最短即日」で査定士がお客様のご自宅までお伺いし、お品物をスピード査定&買取!
詳しいサービスについては、お電話LINEなどでお気軽にご相談ください

60秒で入力完了♪

お申し込みフォーム

下記フォームに必要事項をご入力いただき、利用規約をご一読の上「入力確認画面へ」ボタンを押してください。

  • 1

    入力

  • 2

    確認

  • 3

    完了

※郵便番号7桁で住所が自動入力されます

前項で「あり」を選択された方が対象です

宅配保険サービスをご希望の方は、当社専用の無料宅配キットを必ずご使用ください。

宅配キットを希望しない方は下記をご確認ください。

お客様自身で箱・伝票をご用意いただく場合

ご利用方法を詳しく見る

\ 事前のお申し込みは不要です! /

自宅にある箱で宅配買取

ご自宅にあるダンボールで、すぐにお送りいただけます。
宅配便などで、弊社宛に「着払い」でお送りください。

STEP1. ご利用規約のご確認

個人情報の取扱について

弊社は、お客様の個人情報を下記のとおり取り扱います。

1.個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1) 古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
(2) 取引審査に用いるため
(3) 弊社買取・販売サービスを反復・継続して利用していただくため
(4) 商品の発送、アフターサービス、新商品・サービス等のお知らせのため
(5) 商品の修理・サイズ直し等を円滑に行うため
(6) 同種の物品の査定において参考とさせていただくため
(7) お客様情報の内、個人特定が不可能な属性情報を抽出集計し、統計調査をするため
(8) メールマガジンやダイレクトメール等により、弊社のセール・イベント等に関するご案内を行うため
(9) 宅配買取および出張買取への申込みに対する回答や連絡を行うため

2.個人情報の第三者提供

弊社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供致しません。
(1) お客様本人の同意がある場合
(2) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、個別に本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3.個人情報の取扱いの委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部企業等にお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。
委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

4.個人情報の取得項目

必須と記載されている項目については、必ずご記入ください。空欄がある場合、サービス提供を行えない場合がございますので、予めご了承ください。

5.個人情報に関するお問合わせ

弊社の管理する全ての個人情報については、ご本人からのお申し出により、利用目的の通知、開示、内容の修正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への利用の停止の権利を行使することが可能です。

6.弊社Webサイトにおけるクッキーについて

当社は、より便利にサイトをご利用いただくために、クッキーを利用しています。このクッキーは、お客様の了承なくお客様個人を特定できる情報を収集することはございません。また、お客様のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることも可能ですが、この場合、サイトの一部機能がご利用になれない場合がございます。クッキーの機能を無効化するなどの設定方法は、ブラウザにより異なりますので、ご利用のブラウザのヘルプなどをご確認ください。

個人情報に関するお問合せ窓口(苦情・相談含む)

株式会社STAY GOLD
お客様窓口
TEL:03-6427-1153(平日10:00〜17:00)
E-mail:info@staygold-sg.com
個人情報保護管理者
コーポレート本部長 阿部正也
TEL:03-6427-1153(平日10:00〜17:00)
E-mail:info@staygold-sg.com

個人情報保護管理者へのご連絡は、上記「お客様窓口」までご連絡ください

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565 / 0120-700-779

(注)当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
(注)当社の商品・サービスに関する問合せは、上記「お客様窓口」までご連絡ください

買受契約規約をご一読ください
  • 第1条(規約の目的及び規約の変更)
    1.株式会社STAYGOLD(以下、弊社と省略いたします。)とお客様(弊社HP、弊社店舗へアクセスのうえご利用の全てのお客様を指します。)との買受契約について、共通の条件を本規約の目的とさせていただきます。
    2.弊社とお客様とのお取引に際しては、本規約に定める条項に基づき買受契約を締結させていただきます。
    3.弊社は、契約者の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
  • 第2条(売買・引渡条件・支払条件・所有権の移転・通知)
    1.弊社はお客様との買受契約において、弊社を買主、お客様を売主として、弊社は、お客様から、商品を買い取らせていただきます。
    2.お客様は、弊社に対して、買取いたしました本件商品を、弊社本店、店舗その他の営業所にて、引き渡していただきます。
    3.弊社がお客様にお支払する商品の代金は、弊社による査定後、本規約記載のとおり、本契約のご成約後に代金をお支払させていただきます。
    4.本契約で買受させていただきました商品の所有権は、商品の代金のお支払時点をもちまして、お客様から弊社に移転するものといたします。ただし、弊社が、お客様から商品の受け取り後、本契約の成否を問わず、商品の受け取りの日から2週間以上、お客様と(電話、メール、LINE等の手段による)連絡を取ることができない場合には、お客様の費用負担で返送をします。弊社がお客様に対して商品の返送をしたにもかかわらず、弊社に再返送された場合には、返送された日からお客様は商品の所有権を放棄したものとみなし、弊社による処分を要する場合には、弊社はお客様に対してその処分費用を求めることができます。
    5.お客様は、本件商品内に、現金や本件商品とは別の動産等がないか(本件商品たる服・鞄のポケットに別の動産が入っていないか等)、十分確認のうえ、弊社に対して商品を引き渡してください。万一、商品内に現金や別の動産等が存在した場合には、お客様の意向を確認のうえ、お客様の費用負担で返送をします。本契約成立の日から14日以内にお客様の意向が確認できない場合には、お客様は当該動産等の返還請求権を放棄したものとみなし、その所有権が商品同様にお客様から弊社へ移転したものといたします。なお、弊社による処分を要する場合には、弊社は、お客様に対してその処分費用を求めることができるものとします。
    6.お客様の本人特定事項等に変更があった場合、遅滞なく弊社に対して届出を行うものとします。
    7.本紙をもって同意を得たとみなして、取引完了後には弊社からお客様に取引内容の確認通知をさせていただく場合があります。
  • 第3条(危険負担)
    買取いたしました商品の滅失、毀損その他すべての危険は、前条4項に定める引き渡しをもって、弊社に移転いたします。
  • 第4条(契約の解除及び返還請求)
    1.弊社は、弊社従業員が査定し、買取いたしました商品の引き渡しを受けた後、本部にて再度査定させていただきます。その査定に際して、買取いたしました商品が、真正品(正規品)ではない商品、コピー商品、類似商品、真作であると誤認を招く商品または、真物ではない商品(宝石、宝飾品の場合には、天然品と評価したにもかかわらず人工加工宝石や合成物、類似石【例示 合成ダイヤモンド、ラボグロウンダイヤモンド、Moissanite等を指します。】であった場合を含みます。)であることを発見した場合には、代金の返還の申し入れのご連絡を電話、通知書面によって行い、契約を解除させていただきます。
    2.前項の場合、弊社は、お客様に対して契約を解除し、お支払いたしました代金の一部ないしは全額の返還請求及び通知の翌日から支払い済みまでの遅延損害金を求めることができます。
    3.お客様から、弊社に対して、前項のご返還及びお支払いが確認できましたら、買取いたしました商品をご返還いたします。
    4.弊社による本条2項の解除のご連絡の期限は、原則として、契約不適合品であることが判明してから1年以内とします。ただし、盗難品または遺失物として警察等に手配された物品、メーカー、判定機関等の検査または査定により非正規品であることが発覚した物品については、この期間制限の限りではありません。
    5.前項の期間内にお客様による返金のご対応がない場合には、弊社は裁判所を利用した紛争解決をさせていただくほか、お客様に対して有する債権を第三者(債権管理回収業に関する特別措置法に基づく債権回収会社等を含みますがこれに限りません。)に譲渡することができるものとします。この場合、お客様は、当該債権譲渡およびこれに伴い必要な範囲でお客様の個人情報が当該第三者に提供されることについて、あらかじめ同意するものとします。
    6.本契約の成立後は、お客様は、民法に基づく解除権の行使を含め、自己の都合により本契約を解除することはできないものとします。ただし、特定商取引法その他の法令において特約による排除が禁止されている解除権(クーリング・オフ制度等)をお客様が行使する場合は、この限りではありません。また、買い取った商品に関し、盗難品もしくは遺失物の疑いがあるとして、公安当局または弁護士会等から照会を受けた場合、または第三者から権利の主張がなされた場合、弊社は何らの催告を要せず本契約を解除できるものとします。
  • 第5条(損害の賠償)
    お客様が、弊社及び弊社と利害関係のある第三者に対して、本規約に違反して損害を与えた場合には、お客様は、弊社及び弊社と利害関係のある第三者に対して損害を賠償しなければなりません。
  • 第6条(不可抗力)
    弊社は、お客様に対して、地震、台風その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、法令その他規則の改正、政府行為その他の不可抗力により、本契約の全部または一部を履行できない場合には、その責任を負いません。
  • 第7条(取引の謝絶・反社会的勢力の排除及び契約の解除)
    1.弊社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知や理由の開示を行うことなく、商品の査定・買取の受付をお断りし、または本契約の成立前後を問わず直ちに契約を解除することができるものとします。

     (1) 法令等に基づく本人確認、職業、取引目的、実質的支配者等の確認にご協力いただけない場合、または申告内容に虚偽や不自然な点があると弊社が判断した場合
     (2) お持ち込みいただいた商品について、不正品(コピー品)、盗品、遺失物等の疑いがあると弊社が判断した場合
     (3) 大声での威嚇、暴言、暴力、長時間の居座り、執拗な要求等、弊社の従業員の安全や就業環境を害する行為(カスタマーハラスメント)があった場合
     (4) 弊社または他社との過去のお取引において、トラブル等の履歴が確認された場合
     (5) その他の規定に基づく総合的な審査の結果、お取引が適切でないと弊社が判断した場合


    2.前項に基づく取引のお断りまたは契約解除によりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。
    3.お客様が、職業、年齢、お名前等(本人確認証のご提示)によって本人であることを特定するに足る情報を偽り本契約を締結したことが判明した場合には、通知等による催告を要せず、直ちに契約を解除させていただきます。
    ・暴力団員(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号。以下「暴対法」とします。)第2条第6号に規定する暴力団員)
    ・暴力団準構成員(暴力団員以外の暴力団と関係を有する者であり、暴力団の威力を背景に暴力的不法行為等を行うおそれがあるもの又は暴力団若しくは暴力団員に対し、資金武器等の共有を行うなど暴力団の維持若しくは運営に協力し、もしくは関与する者)
    ・社会運動等標ぼうゴロ(社会運動若しくは政治活動を仮装し、又は標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行う恐れがあり、市民生活の安全に脅威を与える者)
    ・特殊知能暴力集団等(暴力団との関係を背景に、その威力を用い、又は暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団又は個人)
    ・準暴力団又は準暴力団構成員(平成25年3月7日付警察庁通達に規定される、いわゆる「半グレ」と呼ばれる集団又は個人)
    4.お客様が、職業、年齢、お名前等(本人確認証のご提示)によって本人であることを特定するに足る情報を偽り本契約を締結したことが判明した場合には、通知等による催告を要せず、直ちに契約を解除させていただきます。
    5.前2項の場合には、弊社は、お客様に対して、代金全額の返還を求めることができるものとみなします。なお、本項の規定は弊社のお客様に対する第5条に基づく損害賠償請求を妨げません。
  • 第8条(未成年取引)
    弊社は、未成年者(弊社の買取事業においては取引時に18歳未満及び18歳であっても高校生の方を未成年とみなします。)のお客様とお取引いたしません。ただし、当社が指定する親権者同意書を持参し、かつ親権者又は監護者の同伴がある場合には有効なお取引があったものとみなします。
  • 第9条(準拠法及び裁判の管轄)
    弊社とお客様との間における買受契約から生じる一切の紛争につきましては、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所(訴額に応じて東京簡易裁判所)を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意したことを確認させていただきます。

    付則 最新 改定日2026年5月22日 がすべての利用者に適用されます。
    以下 改訂履歴
             改定日2026年3月1日
             改定日2025年4月10日
             改定日2024年7月1日
             改定日2024年5月31日
             改定日2023年10月1日
             改定日2023年3月1日
             改定日2022年11月1日
             改定日2022年1月24日
             改定日2021年8月27日
             改定日2020年2月10日
    © STAYGOLD Inc.

STEP2.梱包のご注意

  • お送りいただく商品は、必ず緩衝材などで梱包をお願いいたします。
  • 梱包が不十分な場合における紛失、破損などのトラブルは、弊社では一切の責任を負いかねます。

STEP3.お品物と一緒に同梱するもの

1.手引書のご確認
お申込書のご用意

下記より、宅配買取の手引書をご確認ください。

※必ず「5.お客様の個人情報の取扱いについて」「6.買受契約規約」をご一読の上、お申し込みください。

同梱が必要なお申込書

  • application

    1買取申込書

  • questionnaire

    2お客様アンケート

下記ボタンより書類をダウンロード・印刷し、必要事項を記入してお品物と同梱ください。

お申込書をダウンロードする

pdf (PDF:281KB)

※お申込書には身分証明書に記載されている住所と、同一の住所を記載してください。

※振込先の名義は、お申込者様と同一名義のものに限ります。

2.本人確認について

本人確認について

2025年8月より、本人確認につきましてはオンラインでの受付に代わりました。 ※オンラインでの認証状況によっては、画像やコピーでの提出をお願いする場合もございます。

弊社へのお荷物到着ご連絡の際、お申込書に記載いただきましたご連絡先へ、メール、LINE、SMSにてご案内させていただきます。
または、発送前にお客様よりご連絡をいただくことで、事前のお受付も可能です。(0120-734-854)

STEP4.配送先の確認

〒141-0022
東京都品川区東五反田二丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館 3階
ブランドリバリュー 買取センター宛
電話番号: 0120-970-060

上記住所へ「着払い」で、お送りください。お荷物の到着を確認いたしましたら、お申込書に記載いただいたお電話番号へ、査定前のご連絡を致します。

閉じる

午前中までのご依頼に限り、即日発送手配・最短翌日お届けが可能です。

佐川急便ドライバーが、ご自宅に集荷へお伺いいたします。
交通状況により、ご希望に添えない場合がございます。

弊社は、お客様の個人情報を下記のとおり取り扱います。

1.個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1) 古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
(2) 取引審査に用いるため
(3) 弊社買取・販売サービスを反復・継続して利用していただくため
(4) 商品の発送、アフターサービス、新商品・サービス等のお知らせのため
(5) 商品の修理・サイズ直し等を円滑に行うため
(6) 同種の物品の査定において参考とさせていただくため
(7) お客様情報の内、個人特定が不可能な属性情報を抽出集計し、統計調査をするため
(8) メールマガジンやダイレクトメール等により、弊社のセール・イベント等に関するご案内を行うため
(9) 宅配買取および出張買取への申込みに対する回答や連絡を行うため

2.個人情報の第三者提供

弊社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供致しません。
(1) お客様本人の同意がある場合
(2) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、個別に本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3.個人情報の取扱いの委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部企業等にお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。
委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

4.個人情報の取得項目

必須と記載されている項目については、必ずご記入ください。空欄がある場合、サービス提供を行えない場合がございますので、予めご了承ください。

5.個人情報に関するお問合わせ

弊社の管理する全ての個人情報については、ご本人からのお申し出により、利用目的の通知、開示、内容の修正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への利用の停止の権利を行使することが可能です。

6.弊社Webサイトにおけるクッキーについて

当社は、より便利にサイトをご利用いただくために、クッキーを利用しています。このクッキーは、お客様の了承なくお客様個人を特定できる情報を収集することはございません。また、お客様のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることも可能ですが、この場合、サイトの一部機能がご利用になれない場合がございます。クッキーの機能を無効化するなどの設定方法は、ブラウザにより異なりますので、ご利用のブラウザのヘルプなどをご確認ください。

個人情報に関するお問合せ窓口(苦情・相談含む)

株式会社STAY GOLD
お客様窓口
TEL:03-6427-1153(平日10:00〜17:00)
E-mail:info@staygold-sg.com
個人情報保護管理者
コーポレート本部長 阿部正也
TEL:03-6427-1153(平日10:00〜17:00)
E-mail:info@staygold-sg.com

個人情報保護管理者へのご連絡は、上記「お客様窓口」までご連絡ください

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565 / 0120-700-779

(注)当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
(注)当社の商品・サービスに関する問合せは、上記「お客様窓口」までご連絡ください

買受契約規約をご一読ください

  • 第1条(規約の目的及び規約の変更)
    1.株式会社STAYGOLD(以下、弊社と省略いたします。)とお客様(弊社HP、弊社店舗へアクセスのうえご利用の全てのお客様を指します。)との買受契約について、共通の条件を本規約の目的とさせていただきます。
    2.弊社とお客様とのお取引に際しては、本規約に定める条項に基づき買受契約を締結させていただきます。
    3.弊社は、契約者の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
  • 第2条(売買・引渡条件・支払条件・所有権の移転・通知)
    1.弊社はお客様との買受契約において、弊社を買主、お客様を売主として、弊社は、お客様から、商品を買い取らせていただきます。
    2.お客様は、弊社に対して、買取いたしました本件商品を、弊社本店、店舗その他の営業所にて、引き渡していただきます。
    3.弊社がお客様にお支払する商品の代金は、弊社による査定後、本規約記載のとおり、本契約のご成約後に代金をお支払させていただきます。
    4.本契約で買受させていただきました商品の所有権は、商品の代金のお支払時点をもちまして、お客様から弊社に移転するものといたします。ただし、弊社が、お客様から商品の受け取り後、本契約の成否を問わず、商品の受け取りの日から2週間以上、お客様と(電話、メール、LINE等の手段による)連絡を取ることができない場合には、お客様の費用負担で返送をします。弊社がお客様に対して商品の返送をしたにもかかわらず、弊社に再返送された場合には、返送された日からお客様は商品の所有権を放棄したものとみなし、弊社による処分を要する場合には、弊社はお客様に対してその処分費用を求めることができます。
    5.お客様は、本件商品内に、現金や本件商品とは別の動産等がないか(本件商品たる服・鞄のポケットに別の動産が入っていないか等)、十分確認のうえ、弊社に対して商品を引き渡してください。万一、商品内に現金や別の動産等が存在した場合には、お客様の意向を確認のうえ、お客様の費用負担で返送をします。本契約成立の日から14日以内にお客様の意向が確認できない場合には、お客様は当該動産等の返還請求権を放棄したものとみなし、その所有権が商品同様にお客様から弊社へ移転したものといたします。なお、弊社による処分を要する場合には、弊社は、お客様に対してその処分費用を求めることができるものとします。
    6.お客様の本人特定事項等に変更があった場合、遅滞なく弊社に対して届出を行うものとします。
    7.本紙をもって同意を得たとみなして、取引完了後には弊社からお客様に取引内容の確認通知をさせていただく場合があります。
  • 第3条(危険負担)
    買取いたしました商品の滅失、毀損その他すべての危険は、前条4項に定める引き渡しをもって、弊社に移転いたします。
  • 第4条(契約の解除及び返還請求)
    1.弊社は、弊社従業員が査定し、買取いたしました商品の引き渡しを受けた後、本部にて再度査定させていただきます。その査定に際して、買取いたしました商品が、真正品(正規品)ではない商品、コピー商品、類似商品、真作であると誤認を招く商品または、真物ではない商品(宝石、宝飾品の場合には、天然品と評価したにもかかわらず人工加工宝石や合成物、類似石【例示 合成ダイヤモンド、ラボグロウンダイヤモンド、Moissanite等を指します。】であった場合を含みます。)であることを発見した場合には、代金の返還の申し入れのご連絡を電話、通知書面によって行い、契約を解除させていただきます。
    2.前項の場合、弊社は、お客様に対して契約を解除し、お支払いたしました代金の一部ないしは全額の返還請求及び通知の翌日から支払い済みまでの遅延損害金を求めることができます。
    3.お客様から、弊社に対して、前項のご返還及びお支払いが確認できましたら、買取いたしました商品をご返還いたします。
    4.弊社による本条2項の解除のご連絡の期限は、原則として、契約不適合品であることが判明してから1年以内とします。ただし、盗難品または遺失物として警察等に手配された物品、メーカー、判定機関等の検査または査定により非正規品であることが発覚した物品については、この期間制限の限りではありません。
    5.前項の期間内にお客様による返金のご対応がない場合には、弊社は裁判所を利用した紛争解決をさせていただくほか、お客様に対して有する債権を第三者(債権管理回収業に関する特別措置法に基づく債権回収会社等を含みますがこれに限りません。)に譲渡することができるものとします。この場合、お客様は、当該債権譲渡およびこれに伴い必要な範囲でお客様の個人情報が当該第三者に提供されることについて、あらかじめ同意するものとします。
    6.本契約の成立後は、お客様は、民法に基づく解除権の行使を含め、自己の都合により本契約を解除することはできないものとします。ただし、特定商取引法その他の法令において特約による排除が禁止されている解除権(クーリング・オフ制度等)をお客様が行使する場合は、この限りではありません。また、買い取った商品に関し、盗難品もしくは遺失物の疑いがあるとして、公安当局または弁護士会等から照会を受けた場合、または第三者から権利の主張がなされた場合、弊社は何らの催告を要せず本契約を解除できるものとします。
  • 第5条(損害の賠償)
    お客様が、弊社及び弊社と利害関係のある第三者に対して、本規約に違反して損害を与えた場合には、お客様は、弊社及び弊社と利害関係のある第三者に対して損害を賠償しなければなりません。
  • 第6条(不可抗力)
    弊社は、お客様に対して、地震、台風その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、法令その他規則の改正、政府行為その他の不可抗力により、本契約の全部または一部を履行できない場合には、その責任を負いません。
  • 第7条(取引の謝絶・反社会的勢力の排除及び契約の解除)
    1.弊社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知や理由の開示を行うことなく、商品の査定・買取の受付をお断りし、または本契約の成立前後を問わず直ちに契約を解除することができるものとします。

     (1) 法令等に基づく本人確認、職業、取引目的、実質的支配者等の確認にご協力いただけない場合、または申告内容に虚偽や不自然な点があると弊社が判断した場合
     (2) お持ち込みいただいた商品について、不正品(コピー品)、盗品、遺失物等の疑いがあると弊社が判断した場合
     (3) 大声での威嚇、暴言、暴力、長時間の居座り、執拗な要求等、弊社の従業員の安全や就業環境を害する行為(カスタマーハラスメント)があった場合
     (4) 弊社または他社との過去のお取引において、トラブル等の履歴が確認された場合
     (5) その他の規定に基づく総合的な審査の結果、お取引が適切でないと弊社が判断した場合


    2.前項に基づく取引のお断りまたは契約解除によりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。
    3.お客様が、職業、年齢、お名前等(本人確認証のご提示)によって本人であることを特定するに足る情報を偽り本契約を締結したことが判明した場合には、通知等による催告を要せず、直ちに契約を解除させていただきます。
    ・暴力団員(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号。以下「暴対法」とします。)第2条第6号に規定する暴力団員)
    ・暴力団準構成員(暴力団員以外の暴力団と関係を有する者であり、暴力団の威力を背景に暴力的不法行為等を行うおそれがあるもの又は暴力団若しくは暴力団員に対し、資金武器等の共有を行うなど暴力団の維持若しくは運営に協力し、もしくは関与する者)
    ・社会運動等標ぼうゴロ(社会運動若しくは政治活動を仮装し、又は標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行う恐れがあり、市民生活の安全に脅威を与える者)
    ・特殊知能暴力集団等(暴力団との関係を背景に、その威力を用い、又は暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団又は個人)
    ・準暴力団又は準暴力団構成員(平成25年3月7日付警察庁通達に規定される、いわゆる「半グレ」と呼ばれる集団又は個人)
    4.お客様が、職業、年齢、お名前等(本人確認証のご提示)によって本人であることを特定するに足る情報を偽り本契約を締結したことが判明した場合には、通知等による催告を要せず、直ちに契約を解除させていただきます。
    5.前2項の場合には、弊社は、お客様に対して、代金全額の返還を求めることができるものとみなします。なお、本項の規定は弊社のお客様に対する第5条に基づく損害賠償請求を妨げません。
  • 第8条(未成年取引)
    弊社は、未成年者(弊社の買取事業においては取引時に18歳未満及び18歳であっても高校生の方を未成年とみなします。)のお客様とお取引いたしません。ただし、当社が指定する親権者同意書を持参し、かつ親権者又は監護者の同伴がある場合には有効なお取引があったものとみなします。
  • 第9条(準拠法及び裁判の管轄)
    弊社とお客様との間における買受契約から生じる一切の紛争につきましては、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所(訴額に応じて東京簡易裁判所)を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意したことを確認させていただきます。

    付則 最新 改定日2026年5月22日 がすべての利用者に適用されます。
    以下 改訂履歴
             改定日2026年3月1日
             改定日2025年4月10日
             改定日2024年7月1日
             改定日2024年5月31日
             改定日2023年10月1日
             改定日2023年3月1日
             改定日2022年11月1日
             改定日2022年1月24日
             改定日2021年8月27日
             改定日2020年2月10日
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ご自宅にあるダンボールで、すぐにお送りいただけます。
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STEP1. ご利用規約のご確認

個人情報の取扱について

弊社は、お客様の個人情報を下記のとおり取り扱います。

1.個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1) 古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
(2) 取引審査に用いるため
(3) 弊社買取・販売サービスを反復・継続して利用していただくため
(4) 商品の発送、アフターサービス、新商品・サービス等のお知らせのため
(5) 商品の修理・サイズ直し等を円滑に行うため
(6) 同種の物品の査定において参考とさせていただくため
(7) お客様情報の内、個人特定が不可能な属性情報を抽出集計し、統計調査をするため
(8) メールマガジンやダイレクトメール等により、弊社のセール・イベント等に関するご案内を行うため
(9) 宅配買取および出張買取への申込みに対する回答や連絡を行うため

2.個人情報の第三者提供

弊社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供致しません。
(1) お客様本人の同意がある場合
(2) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、個別に本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3.個人情報の取扱いの委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部企業等にお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。
委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

4.個人情報の取得項目

必須と記載されている項目については、必ずご記入ください。空欄がある場合、サービス提供を行えない場合がございますので、予めご了承ください。

5.個人情報に関するお問合わせ

弊社の管理する全ての個人情報については、ご本人からのお申し出により、利用目的の通知、開示、内容の修正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への利用の停止の権利を行使することが可能です。

6.弊社Webサイトにおけるクッキーについて

当社は、より便利にサイトをご利用いただくために、クッキーを利用しています。このクッキーは、お客様の了承なくお客様個人を特定できる情報を収集することはございません。また、お客様のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることも可能ですが、この場合、サイトの一部機能がご利用になれない場合がございます。クッキーの機能を無効化するなどの設定方法は、ブラウザにより異なりますので、ご利用のブラウザのヘルプなどをご確認ください。

個人情報に関するお問合せ窓口(苦情・相談含む)

株式会社STAY GOLD
お客様窓口
TEL:03-6427-1153(平日10:00〜17:00)
E-mail:info@staygold-sg.com
個人情報保護管理者
コーポレート本部長 阿部正也
TEL:03-6427-1153(平日10:00〜17:00)
E-mail:info@staygold-sg.com

個人情報保護管理者へのご連絡は、上記「お客様窓口」までご連絡ください

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565 / 0120-700-779

(注)当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
(注)当社の商品・サービスに関する問合せは、上記「お客様窓口」までご連絡ください

買受契約規約をご一読ください
  • 第1条(規約の目的及び規約の変更)
    1.株式会社STAYGOLD(以下、弊社と省略いたします。)とお客様(弊社HP、弊社店舗へアクセスのうえご利用の全てのお客様を指します。)との買受契約について、共通の条件を本規約の目的とさせていただきます。
    2.弊社とお客様とのお取引に際しては、本規約に定める条項に基づき買受契約を締結させていただきます。
    3.弊社は、契約者の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
  • 第2条(売買・引渡条件・支払条件・所有権の移転・通知)
    1.弊社はお客様との買受契約において、弊社を買主、お客様を売主として、弊社は、お客様から、商品を買い取らせていただきます。
    2.お客様は、弊社に対して、買取いたしました本件商品を、弊社本店、店舗その他の営業所にて、引き渡していただきます。
    3.弊社がお客様にお支払する商品の代金は、弊社による査定後、本規約記載のとおり、本契約のご成約後に代金をお支払させていただきます。
    4.本契約で買受させていただきました商品の所有権は、商品の代金のお支払時点をもちまして、お客様から弊社に移転するものといたします。ただし、弊社が、お客様から商品の受け取り後、本契約の成否を問わず、商品の受け取りの日から2週間以上、お客様と(電話、メール、LINE等の手段による)連絡を取ることができない場合には、お客様の費用負担で返送をします。弊社がお客様に対して商品の返送をしたにもかかわらず、弊社に再返送された場合には、返送された日からお客様は商品の所有権を放棄したものとみなし、弊社による処分を要する場合には、弊社はお客様に対してその処分費用を求めることができます。
    5.お客様は、本件商品内に、現金や本件商品とは別の動産等がないか(本件商品たる服・鞄のポケットに別の動産が入っていないか等)、十分確認のうえ、弊社に対して商品を引き渡してください。万一、商品内に現金や別の動産等が存在した場合には、お客様の意向を確認のうえ、お客様の費用負担で返送をします。本契約成立の日から14日以内にお客様の意向が確認できない場合には、お客様は当該動産等の返還請求権を放棄したものとみなし、その所有権が商品同様にお客様から弊社へ移転したものといたします。なお、弊社による処分を要する場合には、弊社は、お客様に対してその処分費用を求めることができるものとします。
    6.お客様の本人特定事項等に変更があった場合、遅滞なく弊社に対して届出を行うものとします。
    7.本紙をもって同意を得たとみなして、取引完了後には弊社からお客様に取引内容の確認通知をさせていただく場合があります。
  • 第3条(危険負担)
    買取いたしました商品の滅失、毀損その他すべての危険は、前条4項に定める引き渡しをもって、弊社に移転いたします。
  • 第4条(契約の解除及び返還請求)
    1.弊社は、弊社従業員が査定し、買取いたしました商品の引き渡しを受けた後、本部にて再度査定させていただきます。その査定に際して、買取いたしました商品が、真正品(正規品)ではない商品、コピー商品、類似商品、真作であると誤認を招く商品または、真物ではない商品(宝石、宝飾品の場合には、天然品と評価したにもかかわらず人工加工宝石や合成物、類似石【例示 合成ダイヤモンド、ラボグロウンダイヤモンド、Moissanite等を指します。】であった場合を含みます。)であることを発見した場合には、代金の返還の申し入れのご連絡を電話、通知書面によって行い、契約を解除させていただきます。
    2.前項の場合、弊社は、お客様に対して契約を解除し、お支払いたしました代金の一部ないしは全額の返還請求及び通知の翌日から支払い済みまでの遅延損害金を求めることができます。
    3.お客様から、弊社に対して、前項のご返還及びお支払いが確認できましたら、買取いたしました商品をご返還いたします。
    4.弊社による本条2項の解除のご連絡の期限は、原則として、契約不適合品であることが判明してから1年以内とします。ただし、盗難品または遺失物として警察等に手配された物品、メーカー、判定機関等の検査または査定により非正規品であることが発覚した物品については、この期間制限の限りではありません。
    5.前項の期間内にお客様による返金のご対応がない場合には、弊社は裁判所を利用した紛争解決をさせていただくほか、お客様に対して有する債権を第三者(債権管理回収業に関する特別措置法に基づく債権回収会社等を含みますがこれに限りません。)に譲渡することができるものとします。この場合、お客様は、当該債権譲渡およびこれに伴い必要な範囲でお客様の個人情報が当該第三者に提供されることについて、あらかじめ同意するものとします。
    6.本契約の成立後は、お客様は、民法に基づく解除権の行使を含め、自己の都合により本契約を解除することはできないものとします。ただし、特定商取引法その他の法令において特約による排除が禁止されている解除権(クーリング・オフ制度等)をお客様が行使する場合は、この限りではありません。また、買い取った商品に関し、盗難品もしくは遺失物の疑いがあるとして、公安当局または弁護士会等から照会を受けた場合、または第三者から権利の主張がなされた場合、弊社は何らの催告を要せず本契約を解除できるものとします。
  • 第5条(損害の賠償)
    お客様が、弊社及び弊社と利害関係のある第三者に対して、本規約に違反して損害を与えた場合には、お客様は、弊社及び弊社と利害関係のある第三者に対して損害を賠償しなければなりません。
  • 第6条(不可抗力)
    弊社は、お客様に対して、地震、台風その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、法令その他規則の改正、政府行為その他の不可抗力により、本契約の全部または一部を履行できない場合には、その責任を負いません。
  • 第7条(取引の謝絶・反社会的勢力の排除及び契約の解除)
    1.弊社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知や理由の開示を行うことなく、商品の査定・買取の受付をお断りし、または本契約の成立前後を問わず直ちに契約を解除することができるものとします。

     (1) 法令等に基づく本人確認、職業、取引目的、実質的支配者等の確認にご協力いただけない場合、または申告内容に虚偽や不自然な点があると弊社が判断した場合
     (2) お持ち込みいただいた商品について、不正品(コピー品)、盗品、遺失物等の疑いがあると弊社が判断した場合
     (3) 大声での威嚇、暴言、暴力、長時間の居座り、執拗な要求等、弊社の従業員の安全や就業環境を害する行為(カスタマーハラスメント)があった場合
     (4) 弊社または他社との過去のお取引において、トラブル等の履歴が確認された場合
     (5) その他の規定に基づく総合的な審査の結果、お取引が適切でないと弊社が判断した場合


    2.前項に基づく取引のお断りまたは契約解除によりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。
    3.お客様が、職業、年齢、お名前等(本人確認証のご提示)によって本人であることを特定するに足る情報を偽り本契約を締結したことが判明した場合には、通知等による催告を要せず、直ちに契約を解除させていただきます。
    ・暴力団員(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号。以下「暴対法」とします。)第2条第6号に規定する暴力団員)
    ・暴力団準構成員(暴力団員以外の暴力団と関係を有する者であり、暴力団の威力を背景に暴力的不法行為等を行うおそれがあるもの又は暴力団若しくは暴力団員に対し、資金武器等の共有を行うなど暴力団の維持若しくは運営に協力し、もしくは関与する者)
    ・社会運動等標ぼうゴロ(社会運動若しくは政治活動を仮装し、又は標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行う恐れがあり、市民生活の安全に脅威を与える者)
    ・特殊知能暴力集団等(暴力団との関係を背景に、その威力を用い、又は暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団又は個人)
    ・準暴力団又は準暴力団構成員(平成25年3月7日付警察庁通達に規定される、いわゆる「半グレ」と呼ばれる集団又は個人)
    4.お客様が、職業、年齢、お名前等(本人確認証のご提示)によって本人であることを特定するに足る情報を偽り本契約を締結したことが判明した場合には、通知等による催告を要せず、直ちに契約を解除させていただきます。
    5.前2項の場合には、弊社は、お客様に対して、代金全額の返還を求めることができるものとみなします。なお、本項の規定は弊社のお客様に対する第5条に基づく損害賠償請求を妨げません。
  • 第8条(未成年取引)
    弊社は、未成年者(弊社の買取事業においては取引時に18歳未満及び18歳であっても高校生の方を未成年とみなします。)のお客様とお取引いたしません。ただし、当社が指定する親権者同意書を持参し、かつ親権者又は監護者の同伴がある場合には有効なお取引があったものとみなします。
  • 第9条(準拠法及び裁判の管轄)
    弊社とお客様との間における買受契約から生じる一切の紛争につきましては、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所(訴額に応じて東京簡易裁判所)を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意したことを確認させていただきます。

    付則 最新 改定日2026年5月22日 がすべての利用者に適用されます。
    以下 改訂履歴
             改定日2026年3月1日
             改定日2025年4月10日
             改定日2024年7月1日
             改定日2024年5月31日
             改定日2023年10月1日
             改定日2023年3月1日
             改定日2022年11月1日
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STEP2.梱包のご注意

  • お送りいただく商品は、必ず緩衝材などで梱包をお願いいたします。
  • 梱包が不十分な場合における紛失、破損などのトラブルは、弊社では一切の責任を負いかねます。

STEP3.お品物と一緒に同梱するもの

1.手引書のご確認
お申込書のご用意

下記より、宅配買取の手引書をご確認ください。

※必ず「5.お客様の個人情報の取扱いについて」「6.買受契約規約」をご一読の上、お申し込みください。

同梱が必要なお申込書

  • application

    1買取申込書

  • questionnaire

    2お客様アンケート

下記ボタンより書類をダウンロード・印刷し、必要事項を記入してお品物と同梱ください。

お申込書をダウンロードする

pdf (PDF:281KB)

※お申込書には身分証明書に記載されている住所と、同一の住所を記載してください。

※振込先の名義は、お申込者様と同一名義のものに限ります。

2.本人確認について

本人確認について

2025年8月より、本人確認につきましてはオンラインでの受付に代わりました。 ※オンラインでの認証状況によっては、画像やコピーでの提出をお願いする場合もございます。

弊社へのお荷物到着ご連絡の際、お申込書に記載いただきましたご連絡先へ、メール、LINE、SMSにてご案内させていただきます。
または、発送前にお客様よりご連絡をいただくことで、事前のお受付も可能です。(0120-734-854)

STEP4.配送先の確認

〒141-0022
東京都品川区東五反田二丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館 3階
ブランドリバリュー 買取センター宛
電話番号: 0120-970-060

上記住所へ「着払い」で、お送りください。お荷物の到着を確認いたしましたら、お申込書に記載いただいたお電話番号へ、査定前のご連絡を致します。

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